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Telekom packt’s nicht
Es ist schon seit längerer Zeit bekannt, dass die Deutsche Telekom ihre Arbeit nicht so ganz zeitnah ausführt. So wurde im Februar über mehrere 10.000 Beschwerden berichtet, die offenbar absichtlich auf ‘Befehl von oben’ nicht bearbeitet wurden.
Jetzt ist unter anderem beim Stern zu lesen, dass auf Grund eines fehlerhaften bzw. nicht funktionierenden CRM-Systems namens ‘CRM-T’ nun Kundenaufträge unbearbeitet sind. Die Telekom selbst äussert sich dazu nicht, in internen eMails von Teamleitern ist aber von ~300.000 die Rede.
Quelle: Computerbase
















